Ako u nás nakupovať

Jednoduchý návod krok za krokom, ako urobiť objednávku v e-shope MEXCOR s.r.o.

Rýchly prehľad

1) Výber tovaru

• Prechádzajte kategórie alebo použite vyhľadávanie v hornej časti stránky.
• Na karte produktu zvoľte variant (farba/veľkosť/balenie), skontrolujte dostupnosť a popis.
• Ak je tovar vhodný ako darček, v košíku môžete pridať poznámku k objednávke (napr. „neposielať faktúru v balíku“).

2) Vloženie do košíka

Kliknite na „Do košíka“. V pravom hornom rohu otvoríte košík kedykoľvek kliknutím na ikonu košíka.

• Zmeňte množstvo alebo položku odstráňte ikonou koša.
• Máte zľavový kód/kupón? V košíku ho vložte do poľa „Zľavový kód“ a potvrďte.
• Vidíte sumár: cena tovaru, prípadná zľava, doprava a celková suma.

3) Doprava a platba

V 2. kroku košíka vyberiete preferovaný spôsob doručenia a úhrady.

Tip: Pri akciách môže byť doprava nad určitú sumu zadarmo. Aktuálne podmienky nájdete v košíku.

4) Údaje o zákazníkovi

• Nakúpiť môžete bez registrácie alebo sa prihlásiť do Môj účet.
• Vyplňte kontaktné a doručovacie údaje. Pre firemnú faktúru zvoľte Nakupujem na firmu a doplňte IČO/DIČ/IČ DPH.
• Zaškrtnite súhlas s obchodnými podmienkami a oboznámte sa so zásadami ochrany osobných údajov.

5) Kontrola a odoslanie objednávky

Skontrolujte rekapituláciu objednávky. Ak je všetko v poriadku, kliknite na „Odoslať objednávku“. Následne:

• dostanete potvrdzovací e-mail s číslom objednávky,
• pri platbe prevodom obdržíte platobné údaje,
• po odoslaní zásielky zašleme informáciu o expedícii a link na sledovanie (ak je k dispozícii).

6) Sledovanie zásielky

Po expedícii obdržíte e-mail/SMS od dopravcu s odkazom na sledovanie. V účte Môj účet → Objednávky nájdete históriu a stav objednávok.

7) Vrátenie tovaru a reklamácie

Najčastejšie otázky (FAQ)